各学区，中小学、幼儿园，县局直属各学校，局机关各科室（单位）：

为大力推进机关工作提速提质提效，更好地服务永嘉经济发展，根据县委、县政府《关于在全县机关单位全面推行即办制的实施意见》（永委发〔2011〕36号）和《关于重申和进一步深化即办制强化作风效能建设的通知》（永委发〔2017〕53号），现结合教育系统实际制定如下方案：

一、实施范围

学区、机关各科室、直属事业单位

二、工作目标

通过深入实施即办制，牢固树立“更高、更快、更好”的服务理念，自觉养成“一日事一日毕”的良好习惯，进一步简化办事程序，提高办事效率，优化发展环境，形成运转协调、操作规范、公开透明的工作机制，实现机关工作“流程优、效率高、服务佳、评价好”的目标，切实增强人民群众的获得感和满意度。

三、实施内容

所有公务事项和内部管理事项都应该推行即办制。根据办理难易程度，实行科学分类、区别对待。

（一）立即办事项。凡属县委、县政府主要领导批示件、交办件，在会议上布置的、在督查中提出的、在约谈中要求的相关事项，要在1个工作日内交办到位，由局长亲自牵头，立即启动办理程序，落实具体措施，并实行周反馈制度，直至办结销号；凡属程序简单、不需要集体研究、单个科室可以独立办理或者多个科室常规性协作办理的事项，要当场或当天办结，做到当天事当天办、一日事一日毕。

（二）限时办事项。凡属县委常委会、县委书记办公会议、县委专题会议、县政府常务会议、县长办公会议、县长工作例会、县政府专题会议等研究决定的事项，要倒排时间计划，在7日内（含节假日）明确具体措施，做到限时办理、限时办结；凡属程序复杂、需要集体研究、涉及两个以上科室联合办理或需上级审核批准的事项，应立即启动办理程序，做到并联办理、限时办结。

（三）紧急办事项。凡属中央省市领导批示件，上级部门重要督办件，群体性事件，敏感性事件，重大负面网络舆情事件，被“今日聚焦”“新政聚焦”“电视问政”等媒体曝光的，群众反映强烈并可能造成不良社会影响的相关事项，相关单位要按照急事急办、特事特办的原则，第一时间开展深入调查，研究制定处置方案，提前做好材料报送工作，确保各类事件处置到位。

四、工作要求

（一）坚持领导带头。要充分发挥领导干部“关键少数”的示范带动作用，以领导干部工作效率的提升带动全县教育系统作风大优化、效能大提升。领导干部特别是班子成员要以身作则、以上率下，带头执行即办制，对分管和联系单位的即办制落实情况，加强督促检查，确保即办制事项高效落实。

（二）加强跟踪督办。即办制事项落实情况纳入科室和个人年度考核，实行“一月一通报、一季度一汇报、一年一汇总”。各科室（单位）要建立工作台账，推行“工作月历”，对列入即办事项的办理过程要进行实时记录、督促落实。要充分利用“互联网+”电子督办系统等手段，结合县机关部门、中层科室、基层站所作风效能建设评议活动，强化过程监管、加强跟踪督办。

（三）强化责任追究。即办制和即办制事项落实不到位的，相关科室负责人要向分管领导作出书面解释说明；情节严重、影响恶劣的，要向局长办公会议作出表态承诺。各单位以及工作人员违反即办制规定，不履行职责或履责不到位并造成严重后果或不良影响的，按照”一案双查”和分级问责机制，严肃追究相关责任人和领导干部的责任。

附件：1.局领导带头执行即办制的有关要求

2.永嘉县教育局即办事项一览表

永嘉县教育局

2018年5月18日