9月23日下午，广播问政节目《局长听你说》2022年第六期播出，县交通运输局党委书记、局长汤森海走进FM102.2直播间，现场接听12345政务服务热线，回答听众提问。在一个半小时的直播中，节目共收到热线电话问题12个，留言互动问题15个，全部予以解答，话题集中在运输、公路建设等方面。

节目中，周女士通过热线问道，现在市民乘车需要出示72小时核酸阴性证明，但是现在很多学生上学都是自己坐公交车，然而学校规定不能带手机去学校，这便导致学生无法在乘车时出示相关证明，这该如何解决？对此汤森海回复道，18周岁以下及60周岁以上的人群及其他没有智能手机或不方便携带智能手机的人群，可以办理公交IC卡，办理公交卡后，乘车刷卡时便能得知刷卡人何时进行核酸检测以及防疫码情况。记者了解到，目前我县共有两处可以办理公交IC卡，一处为上塘公交公司即60路车站内，第二处为瓯北码头，市民可于工作日时间携带身份证原件前往办理，此外18周岁以下及60周岁以上人群可由他人携带需办理者的身份证原件进行代办。

还有市民反映，在瓯北码头等客流量较大的区域发现有不少“黑车”也在一旁招揽乘客，这种“黑车”是否有相应的保障措施。汤森海在现场表示，“黑车”并不具备营运的资质，出行过程中若遇到交通事故，乘客的损失也许无法得到一定的保障。相比之下正规的出租车各个方面皆有保障。因此建议市民出行乘坐有运营资质的出租车。

直播中，还有听众反映，有时出行前往一处不太熟悉的地点时，常常不清楚在哪里等车、车何时来等问题，想要知道现在可以通过哪些途径去了解。对此汤森海回复道，目前市民可通过关注“永嘉交运”公众号了解公交、社巴的时刻表、线路详情、来车情况等信息。“也有市民反映这些公众号上的信息存在一些误差，其实我们8月份就已经着手这一功能的提升工程，预计10月1日，具备查询功能的‘畅游永嘉’微信小程序将上线试运行，为市民提供可靠的查询平台。”汤森海表示，该微信小程序将涵盖实时公交、社区巴士、乡村小巴、瓯江轮渡、漫游小巴、出租车等六个模块，实现永嘉县域所有营运车辆和轮渡的查询，也是为了市民群众提供可靠的查询平台。

网友在线提问上塘至大若岩公路什么时候开工？工作人员在线回复，目前已完成施工图审查，计划年底前开工建设。

直播中，汤森海对群众提出的问题均逐一详细记录、解答，予以反馈，并表示会在后续的工作中予以跟进，针对需要进一步调查落实的问题，将安排工作人员逐一进行回访调查，并尽快给出答复。

《局长听你说》广播问政节目每个月会安排一次直播，邀请部门或乡镇负责人走进直播间，和各位听友一起普及各部门单位的职责服务内容，在线受理大家的诉求。另外，县融媒体中心还在各媒体平台开设《主播帮你办》专栏，针对市民反映的问题进行回访，做到“事事有回音，件件有落实”，敬请关注！