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为提升景区民宿、网约房服务品质,凝聚楠溪江国家5A级旅游景区创建合力,9月24日上午,县文广旅体局在枫林镇汤岙村消防培训基地举办迎“5A创建”应知应会培训(民宿网约房专场)。岩头镇、枫林镇旅游经办人,以及“5A创建”区域及周边民宿、网约房业主参加培训。 培训由县文广旅体局副局长徐俊主持并作讲话。县文广旅体局旅游管理科科长黄朝朝围绕“5A是什么、为什么创建、经营户怎么配合”三个板块作专题讲解:既对照5A级景区国家标准和评分维度讲清创建目标,又从品牌、环境、增收、人气四个方面算清创建红利账;既对照证照经营、客房卫生、安全服务、文明待客四条线逐一明确配合要求,又围绕景区接驳车、停车场、旅游厕所、土特产等游客高频咨询事项开展应知应会辅导,帮助业主做到有问必答、答得专业。培训还介绍了浙江省民宿“八个一”提升要求,引导业主在守牢合规底线的基础上打造主题、做出特色,推动民宿从“能住”向“想住”升级。 此次培训进一步提高了民宿、网约房业主对“5A创建”的知晓度,增强了认同感和责任感。下一步,县文广旅体局将持续加强培训指导,推动景区服务品质整体提升,为楠溪江创建国家5A级旅游景区夯实基础。 |
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