根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的要求，特编制永嘉县医疗保障局2022年度政府信息公开年度报告。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项共六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。本年报的电子版可以在“中国永嘉”县政府门户网站（www.yj.gov.cn）上下载。如对本报告有任何疑问，请与本单位政府信息公开申请受理机构联系（地址：永嘉县公共文化活动中心1513室；邮编：325100；电话：0577-57992003；传真：0577-57992004）。

一、总体情况

（一）主动公开方面

2022年，我局紧紧围绕群众关心的热点和难点问题，找准医保工作与服务群众的结合点，以政务公开规范化、制度化为纽带，深入推进政务信息公开工作，为参保群众提供准确、及时、有效的医疗保障政策信息和经办服务信息，切实促进医疗保障工作的高质量提升。截至12月底，共发布机构信息7条，政策文件3条，计划总结1条，通知公告17条，行政处罚信息6条，医疗救助信息3条，医疗保险信息12条。  

（二）依申请公开方面  

我局坚持依申请公开“统一受理、分口办理、归口答复”的工作机制，畅通网络、来信、邮件等申请渠道及时在政府门户网站上公开所有依申请公开渠道。2022年，我局共受理政府信息依申请公开0件。

（三）政府信息管理方面

一方面，建立并严格执行政府信息公开审查机制、政府信息管理动态调整机制，政府信息发布机制，进一步提升政府信息公开工作的法治化、规范化程度。另一方面，持续提升医保政务服务水平。统一服务指南、政策解答、经办流程图等各类公示栏和标识牌，全面提升我县各级医保窗口服务水平。同时依托基层政务服务中心，在各政务服务大厅醒目位置摆放职工、城乡居民基本医疗保险政策、医保电子凭证、业务办理流程等政策宣传栏、宣传彩页，实现了服务信息动态实时公开，方便群众了解、获取与自身利益密切相关的医保政策。

（四）公开平台建设方面

开设“永嘉医保”微信公众号，与县融媒体中心开展战略合作，开展全方位、全矩阵的宣传。通过开设“医保百问”专栏、录制访谈节目、拍摄医保微视频等方式，用群众喜闻乐见的方式解读基本医疗保险、大病保险、医疗救助、医保基金监管等政策，不断提高群众对医保政策的认知度、知晓率，有效降低欺诈骗保发生率。自2022年6月公众号开设以来，已累计发布“医保百问”小视频50余个，订阅数达1万以上。

（五）监督保障方面

落实信息发布、政策解读和政务舆情回应主体责任，按照“谁发布、谁负责”的原则，结合信息公开保密审查制度，在对政策法规进行解读前充分评估可能造成的各种影响，今年以来发布的政策解读及各类信息未收到负面反馈。组织政务公开培训，加强政务公开政策理论学习和业务研究，促进医保政务公开队伍共同提升，共同进步。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我局政务公开工作稳步推进，信息公开的广度和深度进一步深化，服务群众能力有了新的提高。但和与广大群众对医保信息的需求相比，还存在着一定差距。一是信息公开内容还需进一步深化提高;二是政务公开运行长效机制还需进一步完善;三是政策解读质量有待进一步提升。下一步，将从以下几个方面改进政务公开工作。一是进一步完善公开内容。认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，以服务群众为目的，加大推进信息公开力度，及时发布和更新依法应主动公开的医保信息，切实提高办事透明度，为公众提供更加便利的服务。二是进一步完善工作机制。不断健全完善政务公开工作制度，进一步明确工作要点、办事程序等工作。严格执行保密审查制度，依法依规推动公开工作。三是进一步规范日常管理。聚焦政策落实，明确工作职责，强化责任落实，始终关注群众需求，深化重点领域信息公开，不断丰富信息内容，确保应公开信息全部及时、准确地得以公开，不断增强信息量并提高时效性，增强公开效果。

六、其他需要报告的事项

本年度本机关未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。

永嘉县医疗保障局       

2022年1月13日