陈昆委员：

您于县政协十一届一次会议期间提出的《加快完善农村偏远地区快递服务的建议》（政协提案234号）收悉，经商县邮政管理局，现答复如下：

收到您的提案后，我局立即组织召开专题会议，制定了提案办理工作方案，明确分管领导和责任人员，在办理过程中积极与您沟通联系，7月7日电话走访，7月25日召开集体面商会，认真听取意见，严格落实“三访”工作要求。

2021年，浙江省开展农村客货邮融合发展样板县培育工作，永嘉成功申报并创建。截至目前，永嘉县已经开通了14条客货邮合作试点线路，充分利用农村客车闲置运力资源、邮政网点、村级物流点等资源，开展融合利用，共同发展。此工作既有成果经验，也尚存在一些问题。

下一步，县交通运输局和县邮政管理局将共同深入研究落实多项措施，高质量推进农村客货邮融合发展工作，力争创建全省星级样板县，打造农村物流促富“永嘉样板”。

一是加快推进城乡物流网络一体化建设。一是按照“多点合一、资源共享”模式，加快客货邮综合服务站点建设，构建覆盖县乡村三级物流网络。针对乡镇、农村物流节点，充分利用一批已有物流设施，提升改造一批乡村物流点，新建一批乡镇客货邮综合服务站点，进一步健全延伸乡镇到行政村的物流服务。二是规范三级物流网络运营服务并固化为行业服务标准。包括公布服务范围、收费标准、作业流程、投诉电话等以及开展统一服务承诺、统一业务流程、统一设施设备、统一服务点标志标牌等，探索打造地方特色农村物流品牌。

二是持续推进城乡客货邮运力资源融合提升。一是积极推进云里共享，坚持实效导向，打通行业壁垒，对交通运输和邮政快递运力资源进行摸底，采取签订框架协议、制订合作公约、组建合作联盟等方式互用运力资源，开展县域内农村物流业务的共同分拣、运输、派送。二是妥善落实客货同网。在保障农村旅客乘车需求和安全的前提下，科学合理使用客车货舱资源，开展农副产品、农资、日用品等货运小件、包裹、邮政快递等运输服务。

三是探索公益服务农村快递进村入户。依托城乡物流三级网络，县邮政管理局将积极推动快递进村入户，严格开展快递行业监督执法，牵头乡镇、行政村等，探索建立公益服务机制。

最后，感谢您对交通事业的支持和关心。如有不满意之处，请及时与我们联系，分管领导：麻永铭，联系方式：57665375，联系人：张安策，联系方式：57765039。

永嘉县交通运输局

2022年8月20日

抄送：县委办、县府办、县政协提案委

永嘉县交通运输局办公室        2022年8月29日印发